间夜(Room Night,也叫房晚)是酒店统计销量的基本单位:一间房住一晚,算 1 个间夜。酒店说「这个月卖了 1200 间夜」,就是所有订单的「房间数 × 入住晚数」加起来是 1200。
怎么算
间夜 = 房间数 × 入住晚数。
- 1 间房住 1 晚 = 1 间夜
- 1 间房住 3 晚 = 3 间夜
- 2 间房各住 3 晚 = 6 间夜
按「晚」算,不按「天」算:10 号入住、12 号离店,住了 2 晚,是 2 个间夜,而不是 3 天。
和入住人数、订单数的区别
- 订单数看成交了几笔,一笔订单可以订多间房、住多晚。
- 入住人数看来了多少人,一间房住两个人仍然只算 1 个间夜。
- 间夜看房间被用掉了多少,是算出租率和平均房价的基础。
间夜用在哪里
- 出租率:已售间夜 ÷ 可售间夜。50 间房的酒店一个 30 天的月份,可售间夜是 1500。
- 平均房价(ADR):客房收入 ÷ 已售间夜。
- 每间可售房收入(RevPAR):客房收入 ÷ 可售间夜。三个指标的算例见入住率、ADR、RevPAR。
- 渠道对比:比较携程、美团、飞猪各卖了多少,用间夜比用订单数更准确,因为各渠道的连住比例不同。
例子
某天收到 3 笔订单:A 订 1 间住 1 晚,B 订 1 间住 4 晚,C 订 2 间住 2 晚。订单数是 3,间夜是 1 + 4 + 4 = 9。只看订单数会低估 B 和 C 带来的生意。
容易算错的几种情况
- 钟点房:没有过夜,一般不计入间夜,单独统计;如果要计入,前后口径要一致。
- 续住:续住的晚数要加进去。续住单独开单时,原单和续住单的间夜分别算,不要重复。
- 取消和未到:已取消的不算;预订未到(No-show)按酒店的统计口径单独记录。
- 免费房、自用房:是否计入已售间夜要提前约定,否则平均房价会被拉低。
这些数据都来自 PMS 里的订单和房态记录。订单和续住记得越完整,间夜和后面的各项指标就越准。